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LINE活用の基礎

LINE公式アカウントの認証済みアカウントとは?取得方法とメリット

小川 靖人文・小川 靖人LIFE合同会社 代表
#LINE公式アカウント#認証済みアカウント#認証バッジ#基礎知識

結論から言うと、店舗や企業として継続的にLINEを使うなら、無料で申請できる「認証済みアカウント」は取っておいて損がありません。 検索に表示される・ポスターなどの販促物が使える・信頼感が増す、といったメリットがあり、デメリットはほとんどないからです。本記事では、認証済みアカウントの意味・違い・取得方法を解説します。

この記事は、LINE株式会社でLINE公式アカウント活用支援に携わり、現在はLINE-FIRST CRM「LYNX」を開発・運営するLIFE合同会社代表・小川靖人が監修しています。

認証済みアカウントとは

LINE公式アカウントには、大きく次の種類があります。

  • 未認証アカウント — 申請なしで誰でもすぐ作れる。グレーのバッジ
  • 認証済みアカウント — LINEヤフー社の審査を通過したアカウント。青いバッジ
  • プレミアムアカウント — 一定の基準を満たした特別なアカウント。緑のバッジ

「認証済み」になると、トーク画面やプロフィールに青いバッジが表示され、第三者の審査を通った正規のアカウントであることが示されます。

認証済みにするメリット

未認証でも基本機能は使えますが、認証済みには次の利点があります。

  • LINEアプリ内の検索結果に表示される — 「友だち追加」タブなどで見つけてもらいやすくなる
  • 販促ツールが使える — 店頭ポスターやノベルティなど、公式の販促物を作成・利用できる
  • 友だち追加広告などの出稿 — LINE広告での友だち集めがしやすくなる
  • 信頼感が増す — 青バッジは「なりすましでない正規アカウント」の目印になる

特に「検索に出る」「販促物が使える」は、友だちの増やし方の選択肢を広げてくれます。

デメリット・注意点

認証済みにすることの実質的なデメリットはほとんどありません。ただし、

  • 審査に数営業日かかる — すぐには切り替わらない
  • アカウント名や業態に審査基準がある — 実在性・適切性が確認される
  • 一度認証されると、アカウント名の変更に制限がかかる — 名称は慎重に決める

このくらいです。基本的には「取れるなら取る」で問題ありません。

取得(申請)方法

未認証で作ったアカウントからでも、後から申請できます。

  1. LINE Official Account Manager の「設定」→「アカウント認証」から申請
  2. 業種・所在地・実在性に関する情報を入力
  3. LINEヤフー社の審査(通常、数営業日)
  4. 承認されると、バッジがグレーから青に変わる

申請は無料です。まだLINE公式アカウントの基礎を整えたばかりという場合は、運用に慣れてきたタイミングで申請すれば十分です。

いつ申請すべきか

  • 店舗・企業として長く運用する予定がある → 早めに申請して問題なし
  • 検索流入や友だち追加広告を使いたい → 認証済みが前提になる場面が多い
  • まずはお試しで始めたい → 未認証のまま運用し、続けると決めたら申請

迷ったら「本格運用を決めた時点で申請」が分かりやすい目安です。

よくある質問(FAQ)

Q: 認証済みアカウントの申請にお金はかかりますか?

A: 申請・認証自体は無料です。料金は別途、配信するメッセージの通数に応じたプランで決まります。

Q: 未認証のまま使い続けても問題ありませんか?

A: 基本機能は使えるので問題ありません。ただし検索表示や販促ツール、広告活用を考えるなら、認証済みにしておくほうが選択肢が広がります。

Q: 認証されると名前は変えられなくなりますか?

A: 認証後はアカウント名の変更に制限がかかります。申請前に、長く使える正式名称を決めておくのがおすすめです。