流入・クイズ・診断
広告、検索、SNS、店頭など流入元を記録し、クイズ・診断・ヒアリングで顧客の興味や課題を把握します。
LIFE合同会社のフラッグシッププロダクト
LYNXは、LINE公式アカウントを売上につなぐCRMです。
流入、クイズ・診断、AI接客、顧客管理、追客、分析まで。LINEで生まれた顧客データを分断させず、次の接客へつなぎます。
LINE-FIRST CRM
顧客の動きを、一つのカルテへ
流入・友だち追加
クイズ・会話
AI一次接客
成果・ファネル分析
What is LYNX?
LINEを「配信ツール」で終わらせない。
LINE公式アカウントだけでは、誰がどの広告から来て、何に興味を持ち、どの接客で予約・購入したのかが分断されがちです。LYNXはその流れを顧客ごとにつなぎ、次の行動を決められる状態にします。
LINE顧客管理・CRM
友だち追加、回答、会話、予約・購入などの行動を顧客ごとのカルテとしてまとめます。
AI接客・ナレッジ
商品情報やFAQ、社内資料をもとにAIが一次対応し、必要な相談は人へ引き継ぎます。
ファネル分析・次の一手
どの入口から何人が相談・予約・購入へ進んだかを可視化し、改善すべき場所を明確にします。
LYNXのLINEクイズ機能
回答を顧客情報に紐付け、結果別の商品提案、予約、相談、配信へつなげます。
Difference
標準運用から、顧客起点の運用へ。
標準機能を置き換えるのではなく、LINEで得られる接点を顧客管理と接客へつなぐレイヤーとしてLYNXを使います。
比較項目一般的な配信中心LYNX
流入元集計が分かれる顧客ごとに記録
クイズ・診断回答で終了結果別に追客
顧客情報会話と別管理一つのカルテ
接客有人中心AI＋有人連携
改善配信単位ファネル全体
LYNXのよくある質問
- LYNXとは何ですか？
- LYNX（リンクス）は、LINE公式アカウントを起点に、集客、クイズ・診断、AI接客、顧客管理、追客、分析を一つにつなぐLINE-FIRST CRMです。LIFE合同会社が開発・運営しています。
- LINE公式アカウントだけでも使えますか？
- 既存のLINE公式アカウントを起点に導入できます。必要に応じてWebサイト、広告LP、予約・決済、既存CRMなどとの接続を設計します。
- 通常のLINE配信ツールと何が違いますか？
- 一斉配信だけでなく、流入元、クイズ・診断の回答、会話、予約・購入などを顧客ごとにまとめ、結果別の接客・追客まで一つの流れで扱う点が特徴です。
- どのような会社・店舗に向いていますか？
- 問い合わせ後の接客や追客が売上を左右する企業・店舗に向いています。中古車、不動産、クリニック、美容、飲食、教育、EC、ヘルスケアなど、業種に合わせて導線を設計できます。
- 導入前に相談や診断はできますか？
- 可能です。無料診断で現状と課題を整理し、必要な範囲と進め方をご提案します。最初から大規模な開発を前提にはしません。