流入・クイズ・診断
広告、検索、SNS、店頭など流入元を記録し、クイズ・診断・ヒアリングで顧客の興味や課題を把握します。
LIFE合同会社 開発・運営
LYNXLINEの顧客管理・配信・AI接客
友だちの情報、会話、診断結果を顧客ごとに記録。配信やAI接客、対応状況を一つの管理画面で扱えます。
主な機能
流入元や診断結果を記録し、条件に応じた配信・接客に利用できます。
LINE顧客管理・CRM
友だち追加、回答、会話、予約・購入などの行動を顧客ごとのカルテとしてまとめます。
AI接客・ナレッジ
商品情報やFAQ、社内資料をもとにAIが一次対応し、必要な相談は人へ引き継ぎます。
流入・接客の分析
どの入口から何人が相談・予約・購入へ進んだかを可視化し、改善すべき場所を明確にします。
LYNXのLINEクイズ機能
回答を顧客情報に紐付け、結果別の商品提案、予約、相談、配信へつなげます。
LYNXのよくある質問
- LYNXとは何ですか？
- LYNX（リンクス）は、LINE公式アカウントを起点に、集客、クイズ・診断、AI接客、顧客管理、追客、分析を一つにつなぐLINE-FIRST CRMです。LIFE合同会社が開発・運営しています。
- LINE公式アカウントだけでも使えますか？
- 既存のLINE公式アカウントを起点に導入できます。必要に応じてWebサイト、広告LP、予約・決済、既存CRMなどとの接続を設計します。
- 通常のLINE配信ツールと何が違いますか？
- 一斉配信だけでなく、流入元、クイズ・診断の回答、会話、予約・購入などを顧客ごとにまとめ、結果別の接客・追客まで一つの流れで扱う点が特徴です。
- どのような会社・店舗に向いていますか？
- 問い合わせ後の接客や追客が売上を左右する企業・店舗に向いています。中古車、不動産、クリニック、美容、飲食、教育、EC、ヘルスケアなど、業種に合わせて導線を設計できます。
- 導入前に相談や診断はできますか？
- はい。無料診断や個別のご相談を受け付けています。