LINE公式アカウント名を変更するには｜未認証・認証済みと屋号変更の確認
この記事の結論
LINE公式アカウントの名前を変える前に、認証状態と変更理由を確認。未認証のプロフィール設定、認証済みの再審査、利用者への案内と変更後の表示確認を整理します。
最終更新：2026年11月12日
LINE公式アカウントの名前を変更するときは、まず未認証か、認証済みかを確認します。未認証アカウントはビジネスプロフィールの名称設定を確認できます。認証済みアカウントは同じ画面で自由に変更できず、正式な屋号変更などの場合は再審査の対象となるかを確認する必要があります。
メッセージに「予約担当」と表示したいだけなら、アカウント全体の名称変更とは別の話です。Messaging APIの送信者名で変更できる範囲を先に確認してください。本記事は、店舗や企業の窓口として表示するアカウント自体の名前を見直す担当者向けです。
未認証ならプロフィールの名称設定を確認する
公式のビジネスプロフィールマニュアルでは、Web版の「プロフィール情報設定」のアカウント情報に名称の設定項目があります。管理アプリにもアカウント名の項目があり、いずれも認証済みアカウントでは変更できないと説明されています。
操作前に、管理しているアカウントのIDと現在の名前を照合します。複数店舗を管理している場合は、名前が似ている別店舗を編集していないかも確認します。そのうえで、次の順に進めます。
- 対象アカウントのビジネスプロフィールを開き、プロフィール情報設定で現在の名前を確認する。
- 正式な名称と表記を担当者間で決め、変更可能な状態であることを確認して入力する。
- 画面の「保存して公開」で反映し、公開中のプロフィールを開いて表示を確認する。
- LINEアプリ側でも、プロフィールとトークの窓口名を確認する。プレビューの表示だけで完了にしない。
プロフィールの追加コンテンツでは、下書き保存と公開が別の操作になります。名称などのプロフィール情報設定と、追加コンテンツの公開操作を混同しないようにします。画面に変更制限やエラーが出た場合は、その表示を確認し、編集を繰り返す前に公式ヘルプへ進んでください。
認証済みなら「同じ対象の正式な名称変更」かを確認する
公式の名称変更の説明では、認証済みアカウントの名称変更は原則受け付けず、同じ企業・店舗などの商号や屋号が正式に変わった場合に再審査を行うとしています。
確認したいのは、似た名前かどうかではなく、変更前と変更後に指している企業・店舗などが同じかです。用途を変える、別店舗の窓口にする、個店の窓口をブランド全体へ広げる、といった変更は、正式な屋号変更と同じ扱いにはなりません。認証申請中の場合も、変更できると決めず認証済アカウントの申請条件を確認します。
再審査を相談するときは、現在と希望の名称、変更理由、正式な変更を確認できる公開情報や資料を整理します。条件を満たすように見えても、審査の通過や反映日は保証されません。希望の切替日に必ず間に合う前提で、印刷物や告知を確定しないようにします。
名前が変わった後も、同じ窓口だと分かるようにする
名称変更は、利用者にとっては「知らない相手から届いたように見える」きっかけにもなります。公式の案内でも、変更前と同じアカウントだと判断しにくい場合には利用者への告知を求めています。
たとえば、架空の教室が同じ運営・同じ教室のまま屋号を変更したなら、案内文には旧名、新名、変更する日、相談先を記します。「予約はそのまま有効」と書くなら、予約の取り扱いも実際に確認してから伝えます。名称変更だけで予約や契約の扱いまで決まるわけではありません。
担当者用には、次の確認メモを残すと引き継ぎやすくなります。
- 対象のアカウントID、旧名、新名、変更理由。
- 設定の反映日、または再審査の結果を確認する担当。
- プロフィール、トーク、Webサイト、店頭掲示など、旧名が残る案内の確認先。
- 利用者から「以前の窓口と同じか」と聞かれた場合の返信担当と説明。
表示の修正と、問い合わせへの返答の準備を一緒に進めてください。営業時間や予約先も見直す場合は、ビジネスプロフィールの保存・公開の確認、担当者を分担する場合は複数人での運用が参考になります。
※仕様確認日：2026年11月12日。教室の例と確認メモは運用提案で、実際の変更・申請・告知送信を行った記録ではありません。制作主体とAI利用は制作・確認方針に記載しています。