LINE配信メッセージの例文集｜そのまま使える業種別テンプレート

結論から言うと、反応の良いLINE配信メッセージは「①誰向けかが冒頭で分かる」「②用件が1つに絞られている」「③次の行動（予約・来店・購入）がはっきりしている」ものです。 この記事では、あいさつ・セール告知・リマインド・再来店・クーポンなど場面別の例文を、そのままコピーして使える形でまとめました。配信の基本は一斉配信とはもあわせてどうぞ。

この記事は、LINE株式会社でLINE公式アカウント活用支援に携わり、現在はLINE-FIRST CRM「LYNX」を開発・運営するLIFE合同会社代表・小川靖人が監修しています。

あいさつメッセージの例文

友だち追加直後に自動で届く、最初のメッセージです（あいさつメッセージの作り方）。

〇〇（店名）を友だち追加いただきありがとうございます🎉 これから、お得なクーポンや新商品の情報をお届けします。 さっそくですが、初回限定クーポンをプレゼント！ 👉 [クーポンを見る] ご予約・お問い合わせもこのままメッセージでどうぞ。

ポイント：お礼 → 何が届くか → 追加の特典 → 次の行動、の順で。

セール・キャンペーン告知の例文

【3日間限定】全品20%OFFセール開催中🛍 人気の〇〇も対象です。この機会にぜひ。 期間：〇月〇日〜〇日 👉 [商品を見る]

ポイント：期限を最初に出すと開封後の行動が早くなります。送りすぎはブロックのもとなので頻度に注意。

予約リマインドの例文

〇〇様、明日〇月〇日 14:00 のご予約をお待ちしております😊 変更・キャンセルはこのメッセージにご返信ください。 当日お会いできるのを楽しみにしています。

ポイント：前日＋当日の2回が効果的。無断キャンセルが目に見えて減ります（予約の受け方）。

再来店・リピート促進の例文

〇〇様、前回のご来店から1か月が経ちました🌿 そろそろメンテナンスの時期です。 今ご予約いただくと、次回使える500円クーポンをプレゼント。 👉 [予約する]

ポイント：全員一斉ではなく、来店時期で絞るセグメント配信にすると反応が上がります。

クーポン配布の例文

【友だち限定】ご来店で使える10%OFFクーポン🎁 レジでこの画面をご提示ください。 有効期限：〇月〇日まで 👉 [クーポンを受け取る]

ポイント：使い方（提示方法）と期限を必ず明記。ショップカードと組み合わせると再来店につながります。

反応を上げる共通のコツ

• 冒頭で相手を示す — 「〇〇様」「〇〇をお使いの方へ」で自分ごと化
• 1通1メッセージ — 用件を詰め込まない
• 行動を1つに — ボタン（リンク）は迷わせない
• 絵文字は控えめに — 1〜2個で十分
• 送る時間を選ぶ — 配信のコツで開封されやすい時間帯を解説

見た目にこだわりたいときは、カード型のFlexメッセージ テンプレート集も使えます。

よくある質問（FAQ）

Q: 例文はそのまま使っても大丈夫ですか？

A: はい、店名・日付・特典を自社の内容に置き換えれば、そのまま使えます。まずは真似から始め、開封率やクリックを見ながら少しずつ自社らしい言い回しに調整するのがおすすめです。

Q: どのくらいの頻度で配信すればいいですか？

A: 業種によりますが、週1回前後が目安です。頻度が高すぎるとブロックの原因になります。全員一斉ではなくセグメント配信にすると、頻度を上げても嫌がられにくくなります。

Q: 絵文字は使ったほうがいいですか？

A: 1〜2個までなら、やわらかさが出て読みやすくなります。多用すると読みにくく、宣伝色が強く見えるので控えめが無難です。

「自社の場合、どんな文面を・どの相手に送ればいいか」を具体的に相談したい方は、ぜひLINEで相談するからどうぞ。元LINEの知見をもとにお答えします。